Samtalsteknik och utvecklingssamtal

 

Bakgrund

Att samtala skiljer sig från att tala genom att i samtalet är två parter aktiva. Och det krävs ett aktivt lyssnade av båda parter. Rätt genomförda samtal är uppskattade och ger konkreta resultat som kan avläsas i ökad produktion och högre tillfredställelse i arbetslivet. Att samtala är en konst!

I ett utvecklingssamtal finns det tre likvärdiga intressesenter organisationen, chefen och medarbetaren. Alla måste se vinster och möjligheter med utfallet och alla måste ta sitt ansvar för att samtalet ska fungera. Med en medveten samtalsteknik så ger samtalet mervärde för alla parter.

Målgrupp

Utbildningen är till för dig som är chef och ska hålla medarbetarsamtal/utvecklingssamtal med dina medarbetare

Ur kursprogrammet

Mötet /samtalet

Konsten att lyssna

Konsten att fråga

Feedback

Kroppsspråk och karismakoden

Utvecklingssamtalet

Utvecklingssamtalet

Grupputvecklingssamtal (GUS)

 

Metodos/Benar konsult
Gustav III:s Boulevard 19, 169 72 Solna -- Tel 08-822120 -- e-post info@benar.se -- www.metodos.se